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不再设置长期更改子票标准的高度

不再设定长期儿童票的标准高度
主题公园的原始“学生票”被调整为“青年/学生”票。超过1.5米的未成年人也可享受优惠价格

2月18日,广东省消费者委员会向广州市中级人民法院提起消费民事公益诉讼,指出广州长隆集团的高度是未成年人的标准。此案是第一起保护未成年人消费者权益的公益诉讼。 2月26日,该案件取得了新的进展。长隆集团已将长隆野生动物世界,长隆欢乐世界和长隆鸟园等主题公园的原始“学生票”调整为“青年/学生”门票。省消费者权益保护委员会认为,相关消费者的合法权益受到保护,并向法院提起撤诉诉讼。法院于2月25日审查并批准撤诉,该案已依法关闭。

质疑

按高度确定儿童票折扣

长隆申请公益诉讼

北京青年报此前曾报道,2019年2月18日,广东省消费者委员会已对广州长隆集团有限公司提起民事公益诉讼。在当时的诉讼中,广东省消费者委员会认为长期以来,国内旅游业以身高作为未成年人优惠票标准的现象比较普遍,其合理性和合法性一直存在争议。

从法律上讲,《未成年人保护法》是一个由年龄定义的未成年人。从国际角度来看,大多数游乐场都是基于分割未成年人的年龄标准。然而,中国的许多景点和公园一直采用高度标准,标准上限一般较低(大多在1.4米以下,少数增加到1.5米)。根据疾病控制部门的数据,早在2012年,全国6岁城市男孩的平均身高已达1.2米,12岁未成年人的平均身高已超过1.5米。显然,大量未成年人被排除在优惠范围之外。 。

为了保护未成年消费者的合法权益,自2018年8月起,广东省消费者委员会对未成年人优惠票高度标准进行了专项调查,发现了长隆欢乐世界和广州长隆长隆集团野生动物世界,长隆水上乐园和鸟园在高度方面存在问题,作为未成年人的标准,长隆国际马戏团拒绝向所有未成年消费者提供折扣票价。

广东省消费者委员会表示,已考虑到社会人士,尤其是家长和青少年长期以来对儿童身高作为未成年人优惠标准的看法,以及大多数未成年人对社会正义的期望,此案符合消费者民事诉讼的法定条件,广东省消费者委员会决定依法提起民事公益诉讼。广州市中级人民法院受理此案。

进展

长隆集团调整优惠票类型

广东省消费者委员会已提出撤回

2月26日,广东省消费者委员会报告了此案的最新进展。广东省消费者委员会表示,在广东省消费者委员会的指导下,长隆集团已澄清其主题公园的门票类型和适用条件,更新了官方网站的相关内容,并将推广其长隆野生动物世界和长隆天堂。长隆鸟园等主题公园的原始“学生票”将调整为“青年/学生”门票。 1.5米或以上的未成年人可以购买相关的折扣票,并使用学生证或居民身份证办理入住手续。公园为所有未成年人提供明确的门票折扣。

广东省消费者委员会表示,由于公共利益诉讼的主要诉讼已经实现,相关消费者的合法权益得不到保障,广东省消费者委员会向法院提起撤诉诉讼。法院于2月25日审议并批准撤销诉讼。广东省消费者委员会诉长隆集团公益诉讼案依法关闭。

实施

长隆官方网站已更新标准

未成年人可享受折扣

北青日报记者在长隆集团官方网站注册,发现长隆集团对主题公园的门票类型和适用条件进行了认真区分,并更新了官方网站内容。以长隆野生动物世界为例。更新前,1.5米以上的儿童和成人需要“全票”,平日300元/人,特定日350元/人。更新后,身高1.5米以上的未成年人可以购买青年/学生票,平日240元,特定日280元,并带着学生证或居民身份证进入公园。

长隆欢乐世界,长隆鸟园和珠海长隆海洋王国等游乐园项目也增加了青少年学生票的优惠券范围。在更新之前,超过1.5米的儿童和成人需要“全票”并进行更新。之后,身高1.5米或以上的未成年人可以购买青年/学生票,然后带着学生证或居民身份证进入公园。

文/记者李铁柱